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PREGUNTAS FRECUENTES

Mi pedido no llega

En la app puedes ver el estado de tu pedido en tiempo real. Si se está tardando más de lo esperado, escríbenos por WhatsApp con el nombre del negocio y la hora en que lo pediste, y lo revisamos contigo.

¿Cómo pago mi pedido?

Pagas al recibir: en efectivo al repartidor, o en el negocio si pasas a recogerlo. No necesitas tarjeta.

Necesito cancelar o cambiar un pedido

Escríbenos por WhatsApp lo antes posible. Si el negocio todavía no empieza a prepararlo, te ayudamos a cancelarlo o corregirlo.

No veo negocios cerca de mí

La app solo muestra negocios que entregan en la zona de tu domicilio y que están abiertos en ese momento. Estamos sumando negocios y zonas nuevas; si quieres que lleguemos a la tuya, cuéntanos.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión toca "¿Olvidaste tu contraseña?" y te enviaremos un correo para crear una nueva.

Quiero eliminar mi cuenta

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